Resultat af evaluering

Efter afsluttet rådgivningsforløb, opfordrer vi vores kunder til at udfylde vores evalueringsskema, hvilket en del vælger at gøre. Tallene er senest opdateret d. 25. aug. 2011 og baseret på 111 besvarelser. 

Opsummering af evalueringer:

Anbefaling af Uvildige.dk

93 % siger, at de vil anbefale Uvildige.dk til andre - se uddybning

Benytte Uvildige.dk

9 ud af 10 vil helt sikkert bruge Uvildige.dk igen - se uddybning

Behovsafdækning

97 % føler, at deres behov for rådgivning blev dækket i høj eller meget høj grad - se uddybning

Ekstra rådgivning

2 ud af 3 synes, at de har fået mere rådgivning end de havde forventet - se uddybning

Faglig kompetence

98 % vurderer, at rådgiverens er kompetent eller yderst kompetent - se uddybning

Personlig kompetence

100 % mener, at rådgiverens personlige kompetencer er meget tilfredsstillende - se uddybning

Bedre rådgivning

4 ud af 5 føler, at de har fået en bedre rådgivning ved Uvildige.dk end i banken - se uddybning

Forventninger

97 % har fået deres forventninger til Uvildige.dk indfriet i høj eller meget høj grad - se uddybning

Pris

Mere end 61 % siger, at prisen harmonerer med ydelsen,
mens 24 % mener at prisen kunne være højere!  - se uddybning